Cambios y Devoluciones

En Outfit Col queremos que ames cada prenda que compras; por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de Outfit Col y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Empaque del Producto

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten rastros de uso.

• 3.
  Envío a Bodega

  Imprime la guía de envío proporcionada y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibamos e inspeccionemos la mercancía, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 a 7 días hábiles.